使用者研究與場域探索

課程介紹

開課時間 105學年度第二學期(2017年2月)
課程概述

本課程訓練在場域中發現問題的能力以及如何分析資料以獲得使用者行為模式和需求,包含:脈絡訪查(Contextual Inquiry)、易用性測試(Usability Testing)、使用者旅程地圖(User Journey Map)以及親和圖表(Affinity Diagram)等使用者研究常用的基本方法。學生將學習如何根據研究方向選擇適當的使用者研究方法,實際進行場域探索,到分析及整理資料以發現場域內各種可能的問題。

課程目標
  • 瞭解不同質性使用者研究方法的特色與其應用階段
  • 運用合適的質性使用者研究方法來收集資料
  • 能在大量質性資料中精煉出使用者行為模式或需求,找出設計創新的機會點
課程時間 每週二上午9:10~12:10
開課資訊
招生對象 臺大學生。大三以上或研究生,不限系所。錄取名額12人
修課條件 已經修過服務設計或使用者經驗設計課程者為優先
注意事項 請在2/20前填寫報名表-https://goo.gl/NC4E89,第一堂課為2/21,請準時出席領取授權碼